EMAIL SENDING POLICY

邮件发送政策

HopeXX 只将 Amazon SES 用于与用户操作、账户安全或服务运行直接相关的事务邮件,不发送未经请求的批量营销邮件。

事务邮件,不是营销名单

邮件功能启用后,只有用户主动提交并有权使用的地址,才会收到与该次操作或服务状态有关的邮件。

允许的邮件类型

  • 用户主动请求的注册、登录或邮箱验证码
  • 账户恢复和重要安全通知
  • 试用状态、服务变更或运行故障等必要通知
  • 用户主动发起操作所需的确认邮件

收件地址来源

收件地址仅来自用户主动提交或已经建立的直接服务关系。HopeXX 不购买、租用、抓取、交换或转售邮件地址名单,也不使用第三方来源进行未经请求的群发。

发送与安全限制

验证码和操作确认具有有效期、用途限制、发送频率限制和重试限制。系统不会在日志中记录验证码明文、订阅凭证或 AWS 密钥。

退信与投诉

HopeXX 监控永久退信和投诉事件,并对不应继续接收邮件的地址执行抑制。对临时投递失败采用有限重试,不会无限重复发送。

English summary

HopeXX uses Amazon SES only for transactional messages initiated by users or required for account security and service operation. We do not buy, rent, scrape, sell, or use third-party mailing lists. Hard bounces and complaints are monitored and suppressed, and delivery retries are rate-limited.